ТОГБУЗ
«Городская больница
им. С.С. Брюхоненко
г. Мичуринска»

Тамбовская область
г. Мичуринск, Липецкое шоссе, д. 26
телефон: +7 (47545) 53018


Чаще всего жалобы связаны с проблемами в обеспечении лекарствами льготных категорий населения. Мониторинг, проведенный в различных регионах России, показал, что 72% льготников, в т.ч. люди с инвалидностью и семьи с детьми-инвалидами, вынуждены покупать лекарства за собственные деньги. Так же речь идет от отказах в бесплатных различных процедурах и манипуляций, качества медицинской помощи.

Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что конфликты и стрессовые ситуации – неотъемлемая часть деятельности любой организации, особенно в сфере медицины. В основе конфликтов лежит столкновение взглядов, интересов и целей, а также способы их достижения. Кроме того увеличивающаяся социальная напряженность, рост цен на медицинские услуги и медикаменты, все возрастающий темп жизни, а также специфика самих учреждений здравоохранения заставляет иначе оценивать и регулировать данную ситуацию.

И как, в таком случае, избежать конфликтную ситуацию рассказала врач-психолог Н.В. Отрошко медицинским работникам на трёх семинарах, проведенных в ТОГБУЗ «ГБ им. С.С. Брюхоненко г. Мичуринска» 30, 31 января и 1 февраля 2019 г.

В результате общения с участниками семинаров были выявлены наиболее распространенные виды и причины конфликтов, а также даны рекомендации их разрешения.

Старшая медсестра отделения профилактики
Рязанова С.Ю.


Печать Электронная почта

Внимание!  Возможны противопоказания.
Необходима консультация специалиста!